Personvern, vilkår og betingelser

 

Aksept av kjøpsbetingelser

Ved registering og påfylling av matkort via dette nettstedet innebærer at man aksepterer disse kjøpsbetingelsene.

Løsningen eies av Bergen kommune org.nr 964 338 531 og driftes og administreres av Data Nova AS på vegne av Bergen kommune (org.nr 968 442 929), løsningen (selger/tjenesteleverandør). Elektroniske matkort vil deles ut på skolene i Bergen kommune. De som har fått tildelt elektroniske matkort vil kunne registrere sin brukerkonto på kantinekort.bergen.kommune.no. samt fylle på de elektroniske kortene som vil kunne benyttes for kjøp av mat og drikke i skolekantinene i Bergen kommune som er tilknyttet denne løsningen.

 

Bestilling og levering

Bestillingsbekreftelse sendes på e-post som kvittering for påfylt beløp. Maks tillatt beløp pr kort er kr 1200,-. Beløpet legges til matkortet så snart ordrebekreftelse er mottatt.

Kantinekortet er frivillig å ha, og det er personlig. Det betyr at hvis du mister kortet ditt så koster det kr 150,- å få delt ut nytt kort.

 

Retur og utskiftninger

For å få tilbakebetaling, vennligst send e-post til matkort@datanova.no.

Vær oppmerksom på at det kan ta opptil flere dager for banken å kreditere de refunderte pengene til tilbakebetalingen er igangsatt.

 

Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer MVA.

Løsningen gir kun mulighet for å fylle på matkortet med valgt beløp.

Foreløpig kan vi bare godta betalinger ved hjelp av metodene som er oppgitt under «Bestillinger og betaling», se vårt nettsted/bunnteksten på nettstedet.

 

Kjøpers ansvar for bestillinger

Dersom ditt navn, telefonnummer eller din e-postadresse blir benyttet til å gjennomføre en påfylling av matkort, vil Bergen kommune legge til grunn at du er ansvarlig for bestillingen. Du bør derfor ikke tillate/du bør sørge for at andre ikke kan benytte din informasjon til bestilling fra oss.

 

Datasikkerhet og personvern

All informasjon som du gir til Bergen kommune i forbindelse med din bestilling blir kodet ved hjelp av Secure Sockets Layer (SSL) -teknologi, en krypteringsprotokoll som beskytter data som beveger seg over internett.

Bergen kommune vil alltid overholde sin personvernerklæring som er tilgjengelig på våre nettsider.

Bergen kommune er ansvarlig for at denne bestillingsløsningen er innenfor gjeldende regelverk, herunder gjeldende regler om personvern/GDPR. Dette inkluderer at vi er ansvarlige for å håndtere opplysningene du gir oss på en lovlig og korrekt måte.

Opplysningene som du oppgir i forbindelse med bestillingen (telefonnummer, navn og/eller e-post, samt navn og eventuelt telefonnummer til elev samt tilhørende informasjon om salget/transaksjonen) lagres av oss. Vi benytter opplysningene til å:

- Utsending av kvittering ved gjennomført påfylling av matkort, eventuelt korrigere av detaljer, sperre kort.

- Statistikk/rapporter og forbedring av tjenesten.

Vi vil ikke benytte opplysningene til andre formål.

Bestillingstjenesten er levert av Data Nova AS (org.nr 968 442 929), Gyldenløves gate 48, 0260 Oslo som drifter og administrerer løsningen (selger/tjenesteleverandør) på vegne av Bergen kommune og har utarbeidet disse kjøpsbetingelsene i samråd med Bergen kommune. Løsningen benyttes kun av skolene i Bergen kommune tilknyttet denne løsningen. Betalingstjenesten er levert av Nets. Ditt kortnummer oppbevares ikke av oss. Alle korttransaksjoner skjer gjennom betalingsinnløser som er leverandører av betalingstjenester. Ved å benytte deres tjenester, samtykker du til dere vilkår. Vi vil ikke dele din informasjon med andre aktører.

 

Endring av kjøpsvilkårene

Hver bestilling er underlagt kjøpsbetingelsene som er gjeldende når bestillingen foretas.

Bergen kommune kan legge til, slette eller på annen måte endre disse vilkårene uten forvarsel, og de nye vilkårene vil da gjelde for fremtidige kjøp.